お問い合わせの前に

インターネット取引の関する最近のよくある質問です｡
お問い合わせの前にご確認ください｡

第1位

「ＩＰＯ」ブックビルディングの操作方法が分かりません｡

ブックビルディングの操作方法はこちらをご覧ください｡

ブックビルディングの操作方法

第2位

「ＩＰＯ」ブックビルディングの申込み時点で事前入金は必要でしょうか？

「不要」です。
ご入金が必要となるタイミングは、当選または補欠となったお客様で、購入申込等を行う時点で買付相当額の現金余力が必要となります。（この時点で資金拘束を行います。）

【インターネット取引口座】　IPO・POのブックビルディング参加方法変更について

第3位

取引画面内のボタン(リンク)をクリックしても､何も表示されない｡

ご利用の端末のポップアップブロック機能により､別ウィンドウが表示できない設定になっている可能性があります｡標準的なポップアップブロックの解除方法はこちらをご覧ください｡

ポップアップブロックの解除

第4位

ネットバンク入金を行ったが､証券口座にリアルタイム反映しない｡

原因の１つとして､金融機関の画面を｢×｣で閉じてしまった場合など､処理が正常に終了していないケースが考えられます｡以下の点をご確認ください｡

銀行口座から入金額が引き落としされていない場合

再度､ネットバンク入金手続きを行ってください｡

銀行口座から入金額が引き落としされている場合

手続きを行った金融機関からエイチ・エス証券に､入金通知があり次第､証券口座への入金処理を行います｡金融機関の処理状況にもよりますが､画面反映まで数時間かかる場合あります｡なお､金融機関からの入金通知が16時を過ぎている場合､画面反映が翌日になる場合があります｡

ネットバンク入金の標準的な操作方法はこちらをご覧ください｡ ネットバンク入金の操作方法

第5位

｢株式預り証券照会の平均価格(平均取得単価)｣と｢約定価格｣が違っている｡

特定口座内で買付を行った現物株式の取得価格は､以下の方法で算出されます｡

特定口座の平均取得単価 ＝(約定価格×株数+税込手数料)÷ 株数

※小数点以下(円未満)切り上げ

その他､特定口座の計算方法についてはこちらをご覧ください｡
特定口座の計算方法

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