インターネット取引・モバイル取引に関してよくある質問

各種手続き

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口座解約

総合取引口座の解約方法を教えてください。
口座解約は書類による手続きが必要となります。
下記の「解約届及び封筒ラベル」を印刷してお送りいただくか、 [各種申込]−[各種お申込]−[各種書類請求]画面もしくはお電話にて「解約届」をご請求ください。
なお、お預かりがある場合、お手続きを進めることができません。
保有資産残高を0円にしていただいた上で、書類をお送りください。

解約届及び封筒ラベル
03-4560-0300(受付時間 平日8:00〜17:00)

解約届の提出後、総合取引口座の解約までどれくらいかかりますか?
当社に解約届が到着後、通常2週間程度で手続きが完了します。ただし、配当金の受取方法で「株式数比例配分方式」を選択されている場合や、信用取引を行っていた場合等は1〜3ヶ月程度、お時間がかかる場合があります。

なお、口座解約手続き完了時に、ご連絡はしておりません。 お客様の口座にログインができなくなったことをもって、口座解約手続きが完了したこととさせていただいております。

詳細に関しては、03-4560-0300(受付時間 平日8:00〜17:00)までお問合せください。

口座解約後、解約した年の取引等により「取引残高報告書]や「特定口座年間取引報告書」、「上場株式配当等の支払通知書」の交付がある場合、登録住所宛にお送りしております。また、口座を解約されますと電子交付されていた「取引残高報告書」等の書類はご確認ができなくなりますのでご注意ください。


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