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システムリニューアルに関するお知らせ

    2016/09/23 | 【重要】モバイルツールのパスワード再発行手続きのお知らせ

    現在、モバイルツールとしてご利用いただいております当社のスマートフォン取引アプリ「スマ株」がリニューアルし、携帯電話株取引ツール「モバ株」に代わる新しい携帯電話取引ツールがリリースいたします。

    ■リリース日程:2016年10月3日(月)取引分より

    なお、今回のモバイルツールのリリースでは、セキュリティー保持のためスマ株とモバ株に保存して入力を省略しているお客様コードや、パスワードなどのデータが新しいモバイルツールに引き継がれません。

    ※リリース後、初回ログイン時は「部店コード(携帯電話取引ツールのみ)」「お客様コード」「ログインパスワード」の入力が必要です。

    <引継ぐことができないデータ>
    ・部店コード
    ・お客様コード
    ・ログインパスワード
    ・執行パスワード

    <対象ツール>
    ・スマ株
    ・モバ株

    ※パソコン用取引画面(通常版)は今回の対象ではありません。

    お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

    【お客様コードが分からなくなってしまった場合】

    お客様コードはログイン画面にてご確認ください。
    ご不明な場合は、お電話にてお問い合わせください。

    【ログインパスワードや執行パスワードが分からなくなってしまった場合】

    こちらの「パスワード変更予約」フォームよりリリース後からご利用いただけるパスワード変更予約をお申込みください。

    事前に書留郵便で新しいパスワードが郵送されます。
    リニューアル後、書面に記載された新しいパスワードを使って取引画面にログインしてください。

    パスワードは、お電話や電子メールでお答えすることができません。
    ご記憶が曖昧な場合は、事前に変更予約をお申込みただくことをお勧めいたします。

    パスワード変更予約をお申込みいただいたお客様は、今後の流れについて下記をご覧ください。

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